用户问题
什么情况下值得继续研究
在销售、支持、营销、研究与运营环节存在人工重复任务的团队。
拟议范围
需要验证的问题，不是已上线的服务
以下标签用于界定研究范围，不代表当前可以购买、订阅或交付。
工作流咨询自动化实施交接
证据状态
当前知道什么，尚未核实什么
- 已记录：用户问题、目标人群、拟议研究范围与已知风险。
- 尚未核实：责任服务商、可用性、定价、交付范围、服务权利与支持条款。
- 当前结论：状态仍为“开发中”，不能据此作出购买或交付决定。
下一步
把概念转化为可核验的需求
- 写清需要改善的任务、当前做法与可验收结果。
- 列出数据敏感度、系统访问、预算、时间与审批限制。
- 先比较现有工具与工作流；只有仍有缺口时，再提交具体需求。
研究与可用性边界任何实施开始前，都应明确范围、数据访问、审批流程与安全要求。