先带走这三点
- 01
先测试找页面、找数据和解释字段。
- 02
高影响修改必须展示确认内容。
- 03
回答应能回到对应后台数据。
第一阶段能力
让助手完成菜单导航、帮助文档检索和只读数据摘要，能在不扩大写权限的情况下验证准确率与节省时间。
防止对话掩盖风险
任何会改变商品、折扣、运费或账户设置的动作，都应显示目标、影响范围和撤销方式，再由用户确认。
采取行动前的核查清单
用固定问题集核对回答是否引用正确页面与实时数据。
用非敏感样本做小范围测试，同时保存成功、失败与人工修正记录。
在扩大使用前确认负责人、数据边界、停止条件与复核时间。